Podobnie jak w przypadku książek, także i witryny WWW muszą mieć swój układ – strukturę. Odpowiada ona za odpowiednie uporządkowanie treści (tekstów, grafiki, elementów nawigacyjnych). Podczas projektowania struktury witryny należy zwrócić szczególną uwagę na funkcjonalność – internauta odwiedzający witrynę powinien łatwo zorientować się gdzie kliknąć, aby uzyskać potrzebne mu informacje. Odpowiednio zaprojektowana struktura witryny powinna mu to ułatwić. Nazwy oraz ilość tworzonych działów w serwisie mają spore znaczenie podczas projektowania struktury witryny. Nie należy używać zbyt długich nazw oraz tworzyć zbyt wielu działów. Należy przemyśleć, jakie nazwy nadać poszczególnym działom, a także zadbać, aby ich ilość nie była zbyt duża. Zamiast tego należy tworzyć działy, w których znajdować się będą poddziały. Bardzo istotna jest także kolejność, w jakiej prezentowane są poszczególne działy w serwisie.
W przypadku publikacji papierowej, nie ma zbyt wielu możliwości – należy pamiętać o kolejno ułożonych po sobie stronicach. Podczas projektowania serwisu WWW trzeba brać pod uwagę więcej czynników, takich jak atrakcyjny wygląd, sposób prezentacji treści, przejrzystość struktury, dzięki którym będzie można łatwiej dotrzeć do potencjalnego odbiorcy.